Termos de Uso

O Cataloguinho oferece ferramentas para o lojista publicar uma vitrine, cadastrar produtos, receber pedidos, acompanhar pagamentos e organizar estoque e atendimento.

Durante o beta, recursos podem ser ajustados com base no uso real. Mudanças que afetem de forma relevante a operação ou o plano serão comunicadas.

O lojista deve fornecer informações corretas, proteger sua senha e manter o e-mail e o WhatsApp atualizados. A conta não deve ser compartilhada com pessoas sem autorização.

Atividades suspeitas podem ser temporariamente bloqueadas para proteger lojas, clientes e pagamentos.

O lojista é responsável pelos produtos anunciados, preços, estoque, entrega, retirada, atendimento, documentos fiscais, cumprimento das ofertas e solução de reclamações dos seus clientes.

Não é permitido comercializar itens ilegais, enganosos, que violem direitos de terceiros ou que exponham pessoas a fraude e outros danos.

O Cataloguinho registra e transmite o pedido, mas a compra é realizada entre o cliente e o lojista. Aceitação, preparo, entrega, troca, cancelamento e reembolso dos produtos são conduzidos pela loja conforme a legislação aplicável.

O acompanhamento do pedido informa o estado registrado pelo lojista ou pelo provedor de pagamento. Em caso de divergência, o cliente deve falar diretamente com a loja.

O Pix manual utiliza a chave informada pelo lojista. No Pix automático, o pagamento é processado pelo provedor conectado à conta da loja. O dinheiro não é recebido nem mantido pelo Cataloguinho.

A assinatura da plataforma é uma cobrança separada, paga pelo lojista ao provedor indicado no checkout do plano.

Cada plano possui limites e recursos apresentados antes da contratação. Ao reduzir o plano, dados existentes não são apagados automaticamente, mas algumas ações podem ficar indisponíveis até que a operação volte ao limite contratado.

A renovação pode ser cancelada pelo painel. Para assinatura contratada on-line, o pedido de arrependimento pode ser enviado em até sete dias após o pagamento inicial, pelos canais de suporte, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação aplicável.

Os estados, responsáveis e critérios estão detalhados na Política de Cancelamento e Reembolso.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas manutenção, falhas de internet e indisponibilidade de provedores externos podem interromper partes da operação. Incidentes relevantes serão tratados e comunicados pelos canais disponíveis.

O lojista pode solicitar exportação e exclusão da conta por vctornascimento8@proton.me. Antes da exclusão, poderão ser preservados registros necessários para cumprir obrigações legais, processar cobranças ou proteger direitos.

Estes termos seguem as leis brasileiras. Direitos do consumidor e demais garantias obrigatórias permanecem preservados. Questões devem ser inicialmente encaminhadas ao suporte para tentativa de solução direta.